近期，东莞市遭遇了多轮强降水天气，突如其来的暴雨给当地农业生产带来了不小的冲击。作为东莞市政策性农业保险的主要承保机构，平安产险东莞分公司迅速做出响应，第一时间启动了应急预案。该公司立即派出理赔服务团队和客户经理，迅速奔赴受灾一线，深入田间地头，实地查勘受灾情况，全面了解受灾农户的损失状况。与此同时，为给受灾群众提供便捷的理赔服务，助力他们尽快恢复生产，平安产险东莞分公司开通了理赔绿色通道。
为保障理赔工作高效开展，平安产险东莞分公司专门开辟了绿色理赔通道，对理赔流程进行了简化，加快了审批速度。并且，利用AI农保APP、RS（卫星遥感）、GIS（地理信息系统）等科技手段，提高了查勘定损的时效，进一步提升了理赔效率，确保农户能够尽快拿到赔款。在查勘定损过程中，理赔人员严格遵循公正、公平、透明的原则，凭借专业知识和丰富经验，对受灾农作物的损失程度进行精准评定。
此外，平安产险东莞分公司积极与相关部门以及农土专家展开协作，获取权威的灾情数据和专业的指导建议，为理赔工作提供科学的依据，保证赔偿金额既合理又准确，全力协助农户尽快恢复生产。
后续，平安产险东莞分公司将持续加强与农户的沟通联系，做好“灾前预防”“灾中干预”“灾后补偿”的全流程保障工作，最大程度降低灾害给农户造成的影响。
来源：羊城晚报•羊城派
